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© Reuters. 科技巨頭亞馬遜(AMZN.US)爲何在醫療保健等領域大手筆布局?

 

作爲一家電商和雲計算巨頭,亞馬遜的大部分營收來自其在線商店的訂單,大部分利潤則來自其雲計算部門。盡管這兩個業務幾乎都是由亞馬遜親手建立的,但從亞馬遜最大的幾筆收購可以看到,該公司依然願意收購與其核心競爭力相鄰的市場的份額。

周四,亞馬遜表示將斥資39億美元收購初級醫療服務提供商One Medical,這標志着該公司在醫療服務領域的重大擴張。這家初級醫療服務提供商將加入亞馬遜的其他醫療服務,如在線藥房、遠程醫療服務和新興的診斷業務。

在One Medical之前,亞馬遜有史以來最大的兩筆收購分別是在2017年斥資137億美元收購雜貨連鎖店Whole Foods,以及去年斥資84.5億美元收購電影和電視節目工作室米高梅影業(MGM Studios)。

賓夕法尼亞大學沃頓商學院管理學教授Emilie Feldman表示,這些交易突顯出亞馬遜,以及谷歌(GOOG.US)、Meta(META.US)和蘋果(AAPL.US)等其他矽谷巨頭是如何轉變爲一家又一家的“現代企業集團”,以在本已龐大的基礎上繼續實現增長。

Feldman表示:“他們所做的是在其核心業務領域周圍尋找增長的戰略,這一核心業務本身可能開始受到了限制。因此,電子商務就是電子商務,但我們能否找到一些像醫療保健這樣可能增長更快的細分市場,或者我們能否通過廣告或類似米高梅之類的方式,加快我們獲得人們關注的能力。”

Insider Intelligence首席數字健康分析師Lisa Phillips表示:“他們需要進軍新的領域,在那裏他們可以找到增長,而醫療保健領域已經很成熟了。有了這次收購,他們表示其現在就要贏得競爭。”

事實上,亞馬遜爲在其他領域獲得增長是一方面,該公司已經難以在其核心市場進行進一步擴張,以免激怒已經急于審查其市場影響力的監管機構是另一方面。這一理由也使得該公司必須在其影響力較小的領域大舉收購,如醫療保健或自動駕駛,這樣才能保住其核心市場的競爭力。

目前,米高梅和Whole Foods的交易也與該公司的Prime訂閱服務産品挂鈎,這使其能從數百萬消費者獲得更加穩定的經常性收入,並提振其忠誠度。

同樣地,One Medical也可以遵循相同的模式。Edward Jones高級分析師Brian Yarbrough表示:“他們可以向Prime會員提供折扣醫療服務,從而提高他們對Prime會員的忠誠度。這是其又一個可引以自豪的作爲。”

不過,亞馬遜在聲明中還沒有說明此次收購是否會擴大與醫療保健相關的Prime福利。曾負責Prime業務的亞馬遜健康服務高級副總裁Neil Lindsay表示,該公司“需要重新創造的體驗清單上的重要內容”。

選擇構建,或是收購

雖然這叁次收購都有可能成爲亞馬遜擴張其他領域的重要一步,但事實上,在這之前,亞馬遜已經在這些業務領域建立了一定基礎。

從2000年代中期開始,亞馬遜投入資金和頂尖人才,通過Amazon Fresh和Prime Now等服務進軍雜貨配送領域。但大約十年後,除了雜貨配送服務外,該公司幾乎沒有取得任何其他進展,因而收購了Whole Foods,這爲其擁有了行業專有技術和大量實體零售店。

亞馬遜的Prime Video仍然是奈飛(NFLX.US)、迪士尼(DIS.US)和其他流媒體服務的有力競爭對手,該公司每年花費數十億美元爲Prime會員俱樂部的成員制作原創內容。而通過收購米高梅,這將進一步擴大亞馬遜的內容庫,使其能擁有更多像詹姆斯·邦德等傳奇電影和付費有線電視網絡Epix等資産。

同樣,亞馬遜涉足醫療領域已有數年。2018年,亞馬遜以7.5億美元收購了PillPack,隨後推出了自家的在線藥店,後來,該公司還推出了Amazon Care服務,提供遠程醫療和面對面服務。在收購前,該産品與One Medical直接競爭。

可以肯定的是,亞馬遜確實已經成功地實現了內部業務的多元化。AWS成立于2006年,如今已發展成爲市場領先的雲計算平台,並使亞馬遜成爲企業軟件領域的主要參與者,在去年該公司249億美元營業利潤中貢獻了185億美元。與此同時,亞馬遜也成爲了在線廣告領域的強大競爭對手,最近公布的數據顯示,該公司在2021年在該業務實現營收312億美元,超過了其競爭對手微軟(MSFT.US)、Snap(SANP.US)和Pinterest(PINS.US)。

但是,亞馬遜也表明,如果業務構建速度依然不夠快,該公司願意選擇收購。

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